Оплата и доставка

ОБРАБОТКА ЗАКАЗОВ
09:00 - 18:00
ПН
ВТ
СР
ЧТ
ПТ
СПОСОБЫ ДОСТАВКИ
Европочта
Доставка по г. Минску (До квартиры)
Доставка по РБ (До подъезда 1-3 дня)
ДОСТАВКА ЗАКАЗОВ
13:00 - 22:00
ПН
ВТ
СР
ЧТ
ПТ
СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
Система "Расчет" (ЕРИП)
Наличные
ГЕОГРАФИЯ ДОСТАВКИ
Минск, Брест, Витебск, Гомель, Гродно, Могилев, Борисов, Мир, Плещеницы, Жодино, Слуцк, Смолевичи, Несвиж, Солигорск, Березино, Молодечно, Фаниполь, Любань, Старые Дороги, Вилейка, Воложин, Дзержинск, Логойск, Марьина Горка, Копыль, Столбцы, Клецк, Узда, Заславль, Дрогичин, Барановичи, Ганцевичи, Пинск, Микашевичи, Кобрин, Жабинка, Берёза, Белоозёрск, Ивацевичи, Столин, Лунинец, Ляховичи, Пружаны, Малорита, Иваново, Городок, Орша, Барань, Новополоцк, Толочин, Полоцк, Браслав, Поставы, Чашники, Глубокое, Миоры, Лепель, Дубровно, Новолукомль, Хойники, Мозырь, Костюковка, Жлобин, Петриков, Светлогорск, Ельск, Речица, Буда-Кошелёво, Калинковичи, Лельчицы, Рогачёв, Наровля, Добруш, Ветка, Житковичи, Берёзовка, Лида, Скидель, Слоним, Волковыск, Дятлово, Сморгонь, Ивье, Новогрудок, Мосты, Свислочь, Щучин, Ошмяны, Мстиславль, Бобруйск, Чаусы, Горки, Осиповичи, Кировск, Кричев, Чериков, Шклов, Славгород, Быхов, Костюковичи, Климовичи, Кличев, Островец, Ушачи, Шумилино, Паричи, Зельва, Крупки, Белыничи, Антополь, Лунин, Бегомль, Боровуха, Коханово, Уваровичи, Красносельский, Россь, Городея, Старобин, Раков, Радошковичи, Червень, Смиловичи, Глуск, Березовка.


 

Условия доставки:
 

Доставка по г.Минску


- Пункта самовывоза - Нет,

- Магазина розничного (стационарного) - Нет


- Доставка по г. Минску в пределах МКАД производится бесплатно до квартиры покупателя! (г.Минск)

- Доставка товара стоимостью до 50 руб.- ПЛАТНАЯ + 5 руб.

- Доставка осуществляется 5 дней в неделю (г.Минск): с понедельника по пятницу с 14:00 до 22:00. Заказы, принятые в пятницу после 12.00, в субботу, а так же в воскресенье, доставляются в понедельник. Доставка по РБ (6 дней в неделю пн-сб)


- Пункта самовывоза нет.

- В случае, если курьер не смог дозвониться до клиента, непосредственно перед доставкой (2 звонка в течении 20 мин.) доставка не осуществляется.

- Диапазон времени отгрузки не может быть менее 4 часов

- Доставка заказов не производится на остановки общественного транспорта, в парки и другие места, не имеющие определенного адреса.

- Доставка по указанному адресу обязывает покупателя находиться на месте в согласованное накануне время.

- Доставка осуществляется только для товаров, входящих в состав заказа. Транспортировка нескольких товаров с целью выбора одного из них на месте доставки не производится.

- В случае отказа от доставленного товара, Покупатель, в соответствии с пунктом 22 "Правилами торговли по образцам”, обязан возместить Продавцу расходы по доставке товара - 10 руб

- Заказы доставляются в тот же или на следующий день после оформления.

- В случае большого количества заказов, период времени доставки может изменяться (до 23.00). Благодарим Вас за понимание.

- В данный период времени Бесплатная доставка выполняется по городу Минску в пределах МКАД, включая микрорайон Уручье, Шабаны, а также в поселки:

Антонишки,
Богатырево,
Большое Стиклево,
Большой и Малый Тростенец,
Боровляны
Валерьяново,
Дворицкая слобода,
Дегтяревка,
Дроздово,
Ждановичи.
Зацень,
Колодищи-1,
Колядичи,
Копиевичи,
Копище
Королищевичи
Лесной,
Мачулищи
Озерище,
Озерцо,
Подлосье,
Прилукская слобода,
Приморье,
Сеница,
Скориничи,
Сухорукие,
Тарасово,
Цна,
Шабаны, 
Щомыслица,
Юбилейный,
Ярково


Платная доставка (доставка 12 руб.):

Атолино
Прилуки
Гатово
Головки д., Хатежегский с/с,

* ЖК Вяселка

Хатежино

* Дубовляны
Большевик
Новый Двор
Колодищи-2 (Полигон) 
Привольный
Ратомка

Сокол 
Сосны
Таборы


Доставка осуществляется с 14:00 до 22:00. В случае большого количества заказов, период времени доставки может изменяться (до 23.00). Благодарим Вас за понимание.


Доставка по РБ

 

- Доставка осуществляется по всей территории Республики Беларусь (во все города, поселки, деревни и агрогородки) !

- Доставка заказа по РБ от 400 руб Бесплатно

- Доставка осуществляется транспортной компанией (ПЛАТНО при суме менее 400 руб) (6 дней в неделю пн.-сб.)

Доставка может быть с 7.30 УТРА!

- Срок доставка по РБ 1-4 дня!! Зависит от загруженности транспортной компанией и места отгрузки.

- Доставка по Беларуси службой "Европочта" до пункта Европочта. весом не более 20 кг; максимальные габариты любой из сторон (длина/высота/ширина) не более 1 м;.

- С почтовыми отправлениями Белпочта (Почта Беларуси) не работаем

- Сумма доставки не зависит от количества позиций в заказе.


-  Доставка товаров по РБ - от 12 руб. (Только основыные напраления, города и поселки!! Все остальные мелкие населенные пункты и деревни +4 руб)

Доставка заказа с кроваткой или комодом (всех крупногабаритных товаров) по РБ - 12 руб.

- ВНИМАНИЕ доставка перевозчиком по РБ ТОЛЬКО ДО ПОДЪЕЗДА !!

- Оплата наличными при получении.
 
- Минимальная сумма за доставку 12 руб. (Только основыные напраления!! Все остальные +4 руб)
 
- По времени доставки утром связываются операторы и примерно уточняют временные рамки.

Если вашего населенного пункта нет в списке, пожалуйста, уточните возможность, сроки и стоимость доставки у наших менеджеров по телефону (возим во все города, поселки, деревни и агрогородки!)


 График доставки ОСНОВНЫХ городов. Доставка в поселки, деревни и агрогородки не указанные в перечне, уточняйте по телефону

Антополь, Брестская обл. - пн-вскр Ивье, Гродненская обл. - пн-вскр Паричи, Гомельская обл. - пн-вскр
Барановичи, Брестская обл. - пн-вскр Калинковичи, Гомельская обл. - пн-вскр Петриков, Гомельская обл. - чт, сб
Барань, Витебская обл. - пн-вскр Каменец, Брестская обл. - ср, пт, вскр Пинск, Брестская обл. - пн-вскр
Бегомль, Витебская обл. - пн-вскр Кировск, Могилевская обл. - пн-вскр Плещеницы, Минская обл. - пн-вскр
Белицк, Гомельская обл. - пн-вскр Клецк, Минская обл. - пн-вскр Подсвилье, Витебская обл. - ср, пт, вскр
Белоозерск, Брестская обл. - пн-вскр Климовичи, Могилевская обл. - вт, чт, сб Полоцк, Витебская обл. - пн-вскр
Белыничи, Могилевская обл. - пн-вскр Кличев, Могилевская обл. - ср, пт, вскр Порозово, Гродненская обл. - ср, пт, вскр
Береза, Брестская обл. - пн-вскр Кобрин, Брестская обл. - пн-вскр Поставы, Витебская обл. - пн-вскр
Березино, Минская обл. - пн-вскр Козловщина, Гродненская обл. - пн-вскр Правдинский, Минская обл. - пн-вскр
Березовка, Гродненская обл. - пн-вскр Копаткевичи, Гомельская обл. - чт, сб Пружаны, Брестская обл. - пн-вскр
Бешенковичи, Витебская обл. - пн-вскр Копыль, Минская обл. - пн-вскр Радошковичи, Минская обл. - пн-вскр
Бобр, Минская обл. - пн-вскр Кореличи, Гродненская обл. - пн-вскр Радунь, Гродненская обл. - ср, пт, вскр
Бобруйск, Могилевская обл. - пн-вскр Корма, Гомельская обл. - вт, чт, сб Речица, Гомельская обл. - пн-вскр
Богушевск, Витебская обл. - пн-вскр Коссово, Брестская обл. - пн-вскр Рогачев, Гомельская обл. - пн-вскр
Болбасово, Витебская обл. - пн-вскр Костюковичи, Могилевская обл. - вт, чт, сб Россоны, Витебская обл. - вт, сб
Большая Берестовица, Гродненская обл. - ср, пт, вскр Коханово, Витебская обл. - пн-вскр Россь, Гродненская обл. - пн-вскр
Борисов, Минская обл. - пн-вскр Красная Слобода, Минская обл. - вт, чт, сб Руба, Витебская обл. - ср, пт, вскр
Боровуха, Витебская обл. - пн-вскр Краснополье, Могилевская обл. - вт, чт, сб Руденск, Минская обл. - пн-вскр
Брагин, Гомельская обл. - ср, вскр Красносельский, Гродненская обл. - пн-вскр Ружаны, Брестская обл. - пн-вскр
Браслав, Витебская обл. - ср, пт, вскр Кривичи, Минская обл. - пн-вскр Светлогорск, Гомельская обл. - пн-вскр
Буда-Кошелево, Гомельская обл. - пн-вскр Кричев, Могилевская обл. - вт, чт, сб Свирь, Минская обл. - пн-вскр
Быхов, Могилевская обл. - вт, чт, сб Круглое, Могилевская обл. - ср, пт, вскр Свислочь, Гродненская обл. - ср, пт, вскр
Василевичи, Гомельская обл. - ср, пт, вскр Крупки, Минская обл. - пн-вскр Свислочь, Минская обл. - пн-вскр
Верхнедвинск, Витебская обл. - ср, пт, вскр Лельчицы, Гомельская обл. - вт, сб Сенно, Витебская обл. - пн-вскр
Ветка, Гомельская обл. - вт, чт, сб Лепель, Витебская обл. - пн-вскр Скидель, Гродненская обл. - пн-вскр
Ветрино, Витебская обл. - пн-вскр Лида, Гродненская обл. - пн-вскр Славгород, Могилевская обл. - вт, чт, сб
Вилейка, Минская обл. - пн-вскр Лиозно, Витебская обл. - вт, чт, сб Слоним, Гродненская обл. - пн-вскр
Волковыск, Гродненская обл. - пн-вскр Логишин, Брестская обл. - пн-вскр Слуцк, Минская обл. - пн-вскр
Воложин, Минская обл. - пн-вскр Логойск, Минская обл. - пн-вскр Смиловичи, Минская обл. - пн-вскр
Вороново, Гродненская обл. - ср, пт, вскр Лоев, Гомельская обл. - ср Смолевичи, Минская обл. - пн-вскр
Воропаево, Витебская обл. - пн-вскр Лунинец, Брестская обл. - пн-вскр Сморгонь, Гродненская обл. - пн-вскр
Высокое, Брестская обл. - ср, пт, вскр Любань, Минская обл. - пн-вскр Солигорск, Минская обл. - пн-вскр
Ганцевичи, Брестская обл. - пн-вскр Любча, Гродненская обл. - ср, пт, вскр Сопоцкин, Гродненская обл. - ср, пт, вскр
Глубокое, Витебская обл. - пн-вскр Ляховичи, Брестская обл. - пн-вскр Старобин, Минская обл. - пн-вскр
Глуск, Могилевская обл. - пн-вскр Малорита, Брестская обл. - вт, чт, сб Старые Дороги, Минская обл. - вт, чт, сб
Глуша, Могилевская обл. - пн-вскр Марьина Горка, Пуховичи, Минская обл. - пн-вскр Столбцы, Минская обл. - пн-вскр
Горки, Могилевская обл. - ср, пт, вскр Мачулищи, Минская обл. - пн-вскр Столин, Брестская обл. - вт, чт, сб
Городея, Минская обл. - пн-вскр Микашевичи, Брестская обл. - пн-вскр Стрешин, Гомельская обл. - вт, чт, сб
Городище, Брестская обл. - пн-вскр Миоры, Витебская обл. - ср, пт, вскр Сураж, Витебская обл. - вт, чт, суб
Городок, Витебская обл. - ср, пт, вскр Мир, Гродненская обл. - пн-вскр Телеханы, Брестская обл. - пн-вскр
Давид-Городок, Брестская обл. - вт, чт, сб Мозырь, Гомельская обл. - пн-вскр Тереховка, Гомельская обл. - вт, чт, сб
Дзержинск, Минская обл. - пн-вскр Молодечно, Минская обл. - пн-вскр Толочин, Витебская обл. - пн-вскр
Дисна, Витебская обл. - ср, пт, вскр Мосты, Гродненская обл. - пн-вскр Туров, Гомельская обл. - вт, сб
Добруш, Гомельская обл. - вт, чт, сб Мстиславль, Могилевская обл. - вт, чт, сб Уваровичи, Гомельская обл. - пн-вскр
Докшицы, Витебская обл. - пн-вскр Мядель, Минская обл. - пн-вскр Узда, Минская обл. - пн-вскр
Дрибин, Могилевская обл. - ср, пт, вскр Наровля, Гомельская обл. - вт, сб Улла, Витебская обл. - ср, пт, вскр
Дрогичин, Брестская обл. - пн-вскр Негорелое, Минская обл. - пн-вскр Уречье, Минская обл. - вт, чт, сб
Дубровно, Витебская обл. - ср, пт, вскр Несвиж, Минская обл. - пн-вскр Ушачи, Витебская обл. - пн-вскр
Дятлово, Гродненская обл. - пн-вскр Новогрудок, Гродненская обл. - пн-вскр Фаниполь, Минская обл. - пн-вскр
Езерище, Витебская обл. - нет доставки Новоельня, Гродненская обл. - пн-вскр Хойники, Гомельская обл. - ср, вскр
Ельск, Гомельская обл. - вт, сб Новолукомль, Витебская обл. - пн-вскр Хотимск, Могилевская обл. - чт
Жабинка, Брестская обл. - ср, пт, вскр Новополоцк, Витебская обл. - пн-вскр Чаусы, Могилевская обл. - вт, чт, сб
Желудок, Гродненская обл. - пн-вскр Оболь, Витебская обл. - ср, пт, вскр Чашники, Витебская обл. - пн-вскр
Житковичи, Гомельская обл. - вт, чт, сб Озаричи, Гомельская обл. - пн-вскр Червень, Минская обл. - пн-вскр
Жлобин, Гомельская обл. - пн-вскр Октябрьский, Гомельская обл. - пн-вскр Чериков, Могилевская обл. - вт, чт, сб
Жодино, Минская обл. - пн-вскр Ореховск, Витебская обл. - пн-вскр Чечерск, Гомельская обл. - вт, чт, сб
Заславль, Минская обл. - пн-вскр Орша, Витебская обл. - пн-вскр Шарковщина, Витебская обл. - ср, пт, вскр
Зеленый Бор, Минская обл. - пн-вскр Осиповичи, Могилевская обл. - пн-вскр Шерешево, Брестская обл. - пн-вскр
Зельва, Гродненская обл. - пн-вскр Острино, Гродненская обл. - ср, пт, вскр Шклов, Могилевская обл. - ср, пт, вскр
Иваново, Брестская обл. - пн-вскр Островец, Гродненская обл. - пн-вскр Шумилино, Витебская обл. - ср, пт, вскр
Ивацевичи, Брестская обл. - пн-вскр Ошмяны, Гродненская обл. - пн-вскр Щучин, Гродненская обл. - пн-вскр
Ивенец, Минская обл. - ср, пт, вскр   Юратишки, Гродненская обл. - ср, пт, вскр
 

Оплата

Оплата производится только в белорусских рублях.

- Оформляя покупку, Вы получаете от продавца: Квитанцию формы 346 о приеме наличных денежных средств в соответствии с Постановлением Министерства торговли Республики Беларусь 23.08.2011 №34

Способ оплаты:

  • Оплата наличными денежными средствами производится во время доставки Вам товара, только в белорусских рублях.
  • Оплата банковской картой через терминал (Visa, MasterCard, БелКарт)
  • Оплата с помощью системы "Расчет" (ЕРИП). 
  • Безналичный расчет (по квитанции) в банке либо на почте

 
  • Для проведения оплаты с использованием банковской платежной карточки необходимо выполнить следующие действия:
1) сформировать заказ
2) выбрать пункт «Оплата с использованием банковской карточки»

 


3) Для продолжения нажмите кнопку «Перейти к оплате заказа»
4) после переадресации на защищенную страницу банка ввести номер карточки (16 цифр), срок ее действия, имя владельца карты (латиницей, как написано на карте) и уникальный трехзначный код:

5) нажать кнопку оплатить

6) в случае успешного завершение операции Вы увидите соответствующее уведомление


  • Для проведения оплаты ЕРИП

                                        


Общие положения:

- Курьер по возможности свяжется с Вами за 15-30 мин до приезда.

Внимание! Расцветка, оттенок и конструктивные элементы могут быть изменены производителем, без уведомления. Фото, представленные, на сайте носят исключительно ознакомительный характер.

- Уважаемые Клиенты, во избежание недоразумений просим вас внимательно осматривать товар при его получении. Претензии к внешнему виду и комплектации изделия после отбытия курьера не принимаются!!  

- Претензии к внешнему виду товара и его комплектности вы можете предъявлять только во время осмотра товара при его получении от курьера. 

- В соответствии со статьёй 26 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителя» доброкачественные игрушки (за исключением товаров в герметичной упаковке) обмену и возврату НЕ подлежат.

Внимание! В связи с большим товаропотокам, и увеличившимся количеством заказов, информация на сайте по наличию может быть не актуальная, на момент заказа. Приносим свои извинения, за возможные неудобства.

- Доставка заказа осуществляется до двери в квартиру.

- В обязанности курьера сборка не входит.

- Проверка товара в присутствии курьера, а также все взаиморасчеты должны быть произведены в срок не более 15 минут.

- При получении заказа просим вас внимательно осматривать товар.

- В случае невозможности доставки заказа в оговоренное время по независящим от Интернет-магазина обстоятельствам (ограничения движения по городу, автомобильные пробки, поломка автомобиля на маршруте и т.п.), Интернет-магазин уведомляет об этом покупателя и согласовывает время доставки в текущий или другой день.

- В случае невозможности принять заказ (в оговоренное с оператором время), покупатель обязан уведомить об этом Интернет-магазин не менее чем за 4 часа до времени доставки. В ином случае, стоимость повторной доставки 6 руб.

- Согласно п. 3 статьи 467 Гражданского кодекса РБ, а также Постановлению Совета Министров Республики Беларусь №31 от 15.01.2009 г п.16 Вы вправе отказаться от товара, по независящим от нашего Интернет-магазина причинам, возместив понесенные расходы, связанные с доставкой в размере 9 руб.

- Доставка крупногабаритных товаров по Минску осуществляется бесплатно до подъезда вашей квартиры.

- В случае если у вас не работает лифт или подъезд не оборудован лифтом, курьер имеет право отказать в подъеме на этаж, если у него нет возможности, по каким-либо причинам, не объясняя их заказчику.

- В случае если покупатель желает получить сертификат соответствия на конкретный продукт, он обязан об этом уведомить менеджера в момент осуществления заказа, или указать это в форме заявки на сайте.


Образец кассового чека подтверждающий факт приобретения товара в интернет магазине.

Система «Расчет» (ЕРИП)       
 
Оплата через систему «Расчет» (ЕРИП) позволяет оплатить покупку со своего карт-счета, используя интернет-банк, либо банкоматы и инфокиоски многих банков Республики Беларусь. Также данный способ будет очень удобным для тех, кто хочет оплатить заказ через систему электронных денег Webmoney или EasyPay. Рассчитаться наличными через систему «Расчет» (ЕРИП) также возможно, обратившись в кассы банков либо воспользовавшись устройствами приема наличных денег (cash-in).

При оплате покупок в интернет-магазине  astel.by вам понадобится указать номер заказа. Этот номер будет отображен на сайте после завершения процедуры онлайн-заказа.

Как оплатить покупку в системе "Расчет" (ЕРИП) через интернет-банк или систему электронных денег:
1. Зайдите на сайт интернет-банка, системы Webmoney или EasyPay.
2. Найдите в меню пункт, содержащий название системы "Расчет" или ЕРИП 
3. Далее из списка выберите по очереди "Интернет-магазины/сервисы", "A", "astel.by".
4. Затем введите в соответствующее поле номер вашего заказа.

Подробный список способов и мест оплаты, а также другую интересующую вас информацию вы можете найти на сайте системы «Расчет».

 
По всем вопросам обращайтесь по контактным телефонам:
8 (029) 3-901-903